Доставка

Доставка по Москве

Доставка малогабаритных грузов: в пределах МКАД - 300р., за МКАД - 300р. + 20р. за каждый км.
Доставка крупногабаритных грузов: в пределах МКАД - 600р., за МКАД - 600р. + 50р. за каждый км.
Подъем: 50р. за этаж.

Почтовые службы

Интернет-магазин GsmServer обслуживает покупателей во всем мире. Для качественной работы на рынке России и стран СНГ мы сотрудничаем с наиболее надежными и доступными курьерскими службами, которые гарантируют скорость и безопасность доставки заказанных товаров.

           

     

Время доставки

После получения оплаты, заказанный товар отгружается со склада в течение 1-2 рабочих дней. В исключительных случаях весь процесс может занять до 5 рабочих дней. Срок доставки курьерскими службами, как правило, не превышает 3-5 дней.

В связи с графиком работы курьерских служб, посылки покупателям отправляются с понедельника по пятницу. Заказы, сделанные в выходные и праздничные дни, обрабатываются на следующий рабочий день. В разделе "Новости" на сайте GsmServer.ru мы всегда заранее предупреждаем о планирующихся выходных.

Оптимизация процесса доставки

На территории России у интернет-магазина GsmServer есть представительство в г. Москва.

Если одного или нескольких заказанных товаров временно нет на московском рабочем складе, мы можем доставить их с других складов. Поэтому время формирования и доставки заказа увеличивается, но клиент экономит деньги, оплачивая доставку только из Москвы.

В любом случае, Вы можете согласовать этот вопрос с нашим менеджером по продажам.

Стоимость доставки

Стоимость доставки не входит в цену товара и рассчитывается согласно тарифам выбранных курьерских служб. Цена доставки зависит от суммарного веса заказанных товаров. Вес каждого продукта указывается на странице с его описанием.

Просим также учесть, что в соответствии с требованиями почтовых служб мы не отправляем товары с оплатой доставки при получении посылки. Поэтому стоимость доставки рассчитывается автоматически в процессе оформления заказа, чтобы покупатель мог произвести предоплату стоимости товаров и доставки.

Выбор службы доставки

Выберите товар(ы) из представленных в нашем магазине и добавьте их в корзину, нажав на кнопку "Купить". После этого нужно заполнить информацию для доставки и выбрать наиболее удобную для Вас почтовую службу. Для удобства покупателя мы также предоставляем возможность забрать товары непосредственно из офиса нашего представительства в Москве.

Просим учесть, что большинство служб, работающих на территории России, доставляют заказы непосредственно "до двери". На этапе ввода адреса доставки мы предлагаем два выпадающих списка, из которых следует ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНО выбрать республику/область/край и город, куда Вы желаете доставить посылку, например: Московская область, город Москва.

Порядок доставки

После получения оплаты мы отправим Вам заказанные товары при помощи выбранной Вами почтовой службы. Наш менеджер сообщит Вам по электронной почте контрольный номер посылки (номер квитанции об отправлении), что позволит Вам контролировать местонахождение заказа. Кроме этого, посмотреть номер отправления также можно на странице своей учетной записи на сайте GsmServer. Для этого нужно зайти в раздел "История заказов".

Отдельные курьерские службы предоставляют дополнительную услугу по отслеживанию посылки на ее пути к получателю, используя контрольный номер пакета. При этом просим учитывать, что отслеживать место нахождения пакета можно только спустя 1-2 дня после получения контрольного номера. Такая задержка связана с порядком оформления отправлений курьерскими службами.

Вы можете связаться с нашим менеджером по продажам, чтобы узнать дополнительную информацию: по какой причине задерживается отправка заказа и когда он будет отправлен, когда предположительно заказ будет доставлен и т.п. Чтобы проверить, пришла ли посылка в пункт назначения, достаточно перезвонить в соответствующий офис почтовой службы (телефоны и адреса местных представительств компаний опубликованы на официальных сайтах компаний).

Важное предупреждение

Почтовый адрес покупателя является его важнейшим реквизитом в ходе обработки заказа. Поэтому настоятельно рекомендуем Вам быть особенно внимательными, заполняя поле адреса получателя. Пожалуйста, обратите внимание, что отдельные курьерские службы требуют некоторую дополнительную информацию о получателе (напр., почтовый индекс, отчество, номер контактного телефона). В связи с этим, по возможности, просим заполнять все (в т.ч. и необязательные) поля. В случае обнаружения каких-либо неточностей в реквизитах получателя следует немедленно известить нашего менеджера по продажам.

Гарантийные обязательства

По условиям гарантии мы не покрываем издержек, возникших вследствие повреждения или утраты заказанных товаров по вине почтовой службы. Поэтому при получении просим внимательно сверить содержимое посылки с упаковочным листом в присутствии ответственного лица компании, совершившей доставку.

В случае пропажи посылки во время транспортировки обращайтесь в соответствующую почтовую службу. Однако стоит подчеркнуть, что стоимость утраченных товаров компенсируется только в пределах предварительно заявленной Вами страховой суммы.

Более подробно об этом см. в разделе Гарантия.