Данный раздел содержит часто задаваемые вопросы (FAQ) по различным темам и продуктам. Пожалуйста, внимательно изучите приведенные ниже вопросы и ответы на них прежде, чем заново задавать их нам через email или SalesChat!

FAQ для новых пользователей

Вопросы по продуктам

• Являетесь ли вы официальными дилерами продуктов, которые продаете?
• Даете ли вы гарантию на свои продукты?
• Сколько длится срок гарантии?
• У меня есть некоторые сомнения насчет продукта, который я собираюсь заказать. Можете ли вы мне помочь сделать правильный выбор?

Приобретение и оплата

• Установлен ли у вас минимальный заказ?
• Возможно ли заказывать непосредственно на вашем веб-сайте?
• Есть ли возможность получить информацию о ценах на вашем сайте?
• Все ли GSM продукты, представленные на вашем сайте, действительно есть на складе? Почему у некоторых из них нет кнопки "Купить" ("Аdd to cart")?
• Что делать, если я хочу заказать продукт, которого не стало на складе именно в момент моего заказа?
• Какие методы оплаты приемлемы для вас?
• Верефикация счета PayPal

Доставка заказов

• Как быстро вы пересылаете заказ?
• Могу ли я отслеживать движение моего заказа, когда он уже в пути?
• Я заказал товар несколько дней назад, но он все еще не отправлен. Почему это происходит и что делать?
• Высылаете ли вы заказы в выходные дни?
• Что делать, если я получил свой заказ поврежденным, или в нем недостает некоторых заказанных предметов?

Другое

• Как мне зарегистрироваться на вашем сайте?
• Почему мне не приходит подтверждение регистрации?
• Почему на складе нет продукта, который я заказал? Что мне делать?
• У меня возникают проблемы с логином для входа на ваш сайт. Что делать?

Smart-Clip и Smart Unlocker FAQ

Sagem CodeReader FAQ

SagMaster для Infineon phone FAQ

DreamBox FAQ