Visa / MasterCard FAQ
Пожалуйста, обратите внимание! Важное сообщение для покупателей, предпочитающих рассчитываться с помощью платежных карточек систем Visa/MasterCard.
Visa/MasterCard – воспользуйтесь возможностью оплатить заказанные товары и услуги непосредственно на наш счет.
Из соображений безопасности мы принимаем платежи только с карточек, защищенных дополнительным секретным кодом безопасности, а именно Verified by Visa или MasterCard SecureCode.
MasterCard® SecureCode™ – новая услуга от системы MasterCard и банка-эмитента карточки, предоставляющая вам дополнительную защиту в процессе оплаты покупок он-лайн. Клиенту не нужно оформлять новую карточку MasterCard или Maestro®. Требуется только получить уникальный личный SecureCode для вашей действующей MasterCard; этот код ни в коем случае нельзя сообщать продавцам. Индивидуальный код обеспечивает дополнительную защиту кредитных или дебитных карточек от несанкционированного использования в процессе оплаты покупок онлайн.
Каждый раз, когда вы оплачиваете свои заказы в сети Интернет с помощью карточек MasterCard или Maestro, во всплывающем окне появляется запрос банка-эмитента ввести ваш личный SecureCode – точно так же, как это происходит во время снятия наличных денег в банкомате. В течение нескольких секунд после введения вами соответствующего кода, эмитент карточки подтвердит, что вы действительно являетесь хозяином карточки. После этого вы сможете успешно завершить процедуру покупки.
Держатели карточек MasterCard могут получить MasterCard SecureCode, зайдя по следующей ссылке: http://www.mastercard.com/us/personal/en/cardholderservices/securecode/index.html
Защитите свою карточку с программой Verified by Visa
Программа Verified by Visa бесплатна для всех держателей карточек Visa и предназначена для предотвращения несанкционированного использования кредитных карточек для расчетов в сети Интернет.
Verified by Visa защищает карточки Visa с помощью индивидуальных паролей, повышая уверенность держателя карточки в том, что только он может пользоваться ею для расчетов он-лайн.
После активации Verified by Visa номер вашей карточки будет распознаваться всякий раз, когда вы решите сделать заказ в наших онлайн-магазинах. В автоматически всплывающем окне Verified by Visa, банк-эмитент вашей карточки будет запрашивать пароль. Вам нужно будет ввести свой пароль для идентификации и завершения оформления заказа.
Держатели карточек Visa могут активировать услугу Verified by Visa, зайдя по следующим ссылкам:
http://www.visa-asia.com/ap/sea/cardholders/security/activate.jsp
http://www.visaeurope.com/personal/onlineshopping/verifiedbyvisa/signup/main.jsp
https://usa.visa.com/personal/security/vbv/index.html
Очень важно! Зарегистрированный адрес (billing address) и адрес доставки (shipping address).
В процессе оформления Visa/MasterCard соответствующая платежная система требует подтверждения зарегистрированного адреса (Billing Address Verification); из соображений безопасности мы высылаем заказанные товары только по зарегистрированному адресу или дополнительному зарегистрированному адресу (verified alternate address), проверенному в процессе регистрации счета данной кредитной карточки.
Если вы желаете, чтобы заказанные товары были доставлены по адресу, отличающемуся от вашего зарегистрированного адреса, вам следует добавить этот новый адрес в реквизиты своей кредитной карточки перед тем, как оформлять заказ. Пожалуйста, обратитесь в отдел обслуживания клиентов банка-эмитента вашей карточки (номера телефонов указаны на оборотной стороне вашей карточки либо на ежемесячных выписках о состоянии банковского счета).
Пожалуйста, учтите, что вышеизложенные нормы регулируют операции с кредитными карточками в сети Интернет, обеспечивая большую он-лайн безопасность, и считаются обязательными всеми учреждениями-эмитентами карточек.
